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*비밀번호 변경 자주하는 질문과 답변
1. 비밀번호를 변경하고 싶어요 어떻해야 하나요?
- 홈페이지 상단에
찾기
를 이용하시거나
고객센터 < 회원정보
에 아이디 패스워드 찾기를 이용하셔도 됨니다.
비밀번호 변경버튼을 눌러주시면 변경 메일이 발송됩니다.
2. 비밀번호 변경 메일이 메일로 오지 않아요. 왜 그런가요?
- 비밀번호 변경 메일이 고객님의 메일로 도착하지 않았나요?
만약 메일이 오지 않았다면 고객님의 메일박스가 가득 차 있지는 않은지 확인 부탁드립니다.
스팸메일 차단을 위해 스팸메일차단설정을 하신 경우 임시 비밀번호 메일을 받아보실 수가 없습니다.
또한 스팸편지함 또는 광고편지함으로 들어갈 수도 있으니 스팸편지함 또는 광고편지함을 확인해주세요.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
3. 비밀번호 변경시 유효기간이 무엇인가요?
- 부정사용을 방지하기 위해 변경 메일을 받으시고 몇분내에 수정을 하시지 않으시면 변경취소가 됩니다.
고객님 개인정보를 보호하기 위한 장치이니 많은 양해 바람니다.
4. 메일주소가 변경이 되어 변경메일을 받지 못하는데 어떻해야 되지요?
- 고객센터로 전화주시고 주민등록증 사본과 주민등록등본 한통을 팩스나 우편으로 송부해 주시면 확인후 바로 조치하여
드리겠습니다.
고객센터 상담전화 : 02-955-3240, 팩스 : 02-955-3241
주소 : 서울특별시 도봉구 도봉1동 595번지 럭키아파트 단지내상가 306호 데이타 라인
5. 저는 외국인 입니다. 메일주소가 변경이 되어 변경메일을 받지 못하는데 어떻해야 되지요?
- 고객센터로 전화주시고 여권사본 한통을 팩스나 우편으로 송부해 주시면 확인후 바로 조치하여
드리겠습니다.
고객센터 상담전화 : 02-955-3240, 팩스 : 02-955-3241
주소 : 서울특별시 도봉구 도봉1동 595번지 럭키아파트 단지내상가 306호 데이타 라인
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